Foire aux questions

Ma carte est-elle sécurisée ?

CardSkinz GARANTITque ce processus est sécurisé et traité avec soin. Votre puce d'origine et votre bande magnétique sont transférées directement dans votre nouvelle carte en métal premium.

CardSkinz est basée à Abidjan et se spécialise dans les cartes métalliques personnalisées gravées au laser, conçues pour conserver la même fonctionnalité quotidienne que votre carte bancaire d'origine.

« Où va ma carte ? »Votre carte est livrée directement à notre atelier sécurisé à Abidjan. Une fois reçue, votre carte métallique est soigneusement préparée, gravée et assemblée. Vous serez informé tout au long du processus jusqu'à ce que votre carte soit prête à être retirée ou livrée.

« Mes informations sont-elles en sécurité ? »Vos informations bancaires ne sont jamais copiées ni stockées. Nous ne faisons que transférer votre puce d'origine et votre bande magnétique dans la nouvelle carte métallique. Aucun accès bancaire sensible ou donnée de compte n'est requis pendant le processus.

Votre carte ne seraPAS débitée ou utilisée pendant la mise à niveau. Pour une tranquillité d'esprit supplémentaire, nous vous recommandons tout de même de bloquer/geler temporairement votre carte via votre application bancaire pendant la conversion.

Combien de temps cela prend-il ?

En moyenne, le processus de mise à niveau de la carte métallique prend 24 à 72 heures, selon le design et la personnalisation demandés.

Dès que nous recevons votre carte dans notre atelier, nous commençons le processus de gravure et de transfert de puce le plus rapidement possible afin de minimiser le temps pendant lequel vous êtes sans votre carte.

Chaque carte est soigneusement gravée au laser, assemblée et testée avant la livraison ou le ramassage.

Nous nous concentrons sur des délais d'exécution rapides et une qualité supérieure pour nous assurer que votre carte métallique améliorée est prête le plus tôt possible.

Comment fonctionne le processus ?

1. Choisissez votre design :Sélectionnez l'un de nos designs premium ou demandez votre propre gravure personnalisée pour votre carte métallique.
2. Confirmation de commande :Une fois votre commande confirmée, nous vous contacterons pour les étapes suivantes et les instructions d'envoi ou de livraison de votre carte.
3. Gravure laser :Votre nouvelle carte métallique est gravée au laser par des professionnels avec le design et la finition que vous avez sélectionnés.
4. Transfert de puce et de bande magnétique :Nous transférons soigneusement votre puce et votre bande magnétique d'origine de votre carte en plastique vers la nouvelle carte métallique pour préserver sa fonctionnalité quotidienne.
5. Assemblage et test :Chaque carte est assemblée avec précision et testée pour garantir un ajustement, une durabilité et une fonctionnalité corrects.
6. Ramassage ou livraison :Une fois terminée, votre carte métallique premium améliorée est soigneusement emballée et préparée pour le ramassage ou la livraison.


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